电商中那么多「商品价格」分别是什么意思

本文关键词: 电商 价格   作者: 一鸣

经常网购的人会发现,在电商买东西的时候,会出现很多的价格概念,比如一口价,亲情价,元旦价等等,令人眼花缭乱。很多时候,即便是同一个商品,也会有很多的价格,那么这么多的价格,分别是什么意思?又有什么用呢?

下面我们分网购的不同阶段来阐述各「价格」的含义以及用途。

导购阶段

导购阶段指的是买家从商城其他页面被引导,最终进入商品详情页的过程。

(1)参考价

参考价往往不是一个真实的价格,顾名思义,这个价格只是用来「参考」的,并不是商品实际售卖的价格。一般参考价会高于实际售卖的价格,用途是和实际售卖的价格形成对比,让买家产生「占了很大便宜」的心理错觉。例如,原来要花999元才能买到,而现在只要199元就可以买到的,非常划算。

参考价一般以「划线」的形式存在,故又称「划线价」。根据所在细分行业不同,参考价还有不同的名称,例如:原价、专柜价、门市价等等。

(2)销售价

销售价指的是商品实际售卖的价格。意思是,如果没有其他附加条件,你要从商家那里买走这件商品,就得付出这么多钱。这是一个比较实在的价格,是我们做出是否购买决策的一个依据。注意,很多情况下,我们最终付出的钱很可能会小于销售价,原因是可能会存在很多的优惠项目,这个后面会说明。

销售价一般与参考价做对比时,会进行突出显示。销售价又叫现价、一口价、实时标价等等。

(3)营销价

平常商品以销售价进行售卖,遇到节日或者其他活动的时候,为了能够更吸引买家,往往会进行一些营销活动,在销售价的基础上再进行降价。有些时候,在做活动的时候,对一些标品,会把销售价作为划线价展示。

营销价的概念非常广泛,商家们也想出了千奇百怪的名字,例如:圣诞价、元旦价、七夕价等等,虽然名称可能不同,但是含义都是一样的,无非是借着节日的名头,进行营销活动来吸引买家购买。

除了节日降价以外,商家平常也会进行一些营销活动,比如限时折扣、买一送一、秒杀、抢购等等,根据活动名称不同,也产生了不同名称的营销价,例如:限时折扣价、秒杀价、抢购价等等。

除了这些阶段性的营销活动,还有例如会员活动等长久性的活动,会员以「会员价」购买商品,与会员价对应,这时候往往会称呼销售价为「非会员价」。

结算阶段

当买家将一些商品加入购物车,最后决定付款的时候,这时候就到了结算阶段。

(4)成交价

成交价指的是最终确认以这个价格成交,要准备付款了。成交价决定了最终付款的数额。例如买家没参加任何营销活动,那么就以销售价作为成交价进行结算。如果参加了营销活动,那么就可能以营销价作为成交价进行结算。会员购买时以会员价作为成交价,非会员购买以非会员价作为成交价。

结合某些营销活动的时候,往往成交价的取值可能有些复杂,不一定会取销售价或营销价其中之一。例如在进行买一送一的活动时,买家购物车中有2件某商品要进行结算,例如该商品销售价为10元,那么买两件应该付10元。但是成交价的呈现可能有以下两种形式:

形式一:第一件成交价10元,第二件成交价0元。

形式二:两件的成交价均为5元。

如果仅考虑付款环节,以上两种形式没有任何区别,都是需要付款10元。如果考虑付款后的后续环节,区别很大,下面再细说。

(5)结算价

如果单单以成交价做个总和进行付款,那么商品价格的概念到成交价就结束了,但是往往在购物车中将多个商品合在一起购买时,可能出了营销价以外,还存在着二次优惠项目。例如满减活动、店铺优惠券等等。这些优惠项目往往以总成交价(如果活动仅包含部分商品,那么就是部分成交价合计)作为判断依据。我们以「满99元减20元」的满减活动为例,假设你购买的商品都参加了该满减活动,你有3件商品,成交价分别是50元,30元和20元,那么总成交价就是100元,这里的100元大于99元,因此你可以享受减20元的优惠,你最后只需要付80元就可以了。这时候问题就来了,如果后面要退款,总不能直接退成交价。如果直接退成交价的话,最后退款可获取100元,大于了实际的付款金额。这个时候就诞生了结算价的概念。结算价要同时满足以下两个条件:

条件一:所有商品结算价之和等于付款金额。

条件二:各商品的结算价和成交价成正比。

因此,得出结算价 = 成交价 x 付款金额 / 总成交价 。

除了退款以外,后续几乎所有和商品金额有关的环节,都以结算价作为依据。

结算价中还有一个很容易被忽视的环节是,运费环节的费用是不参与商品付款金额的计算的。退款环节对于运费往往是单独判定,一般规则都是:商家已经发货了,就不退运费;商家未发货就退运费。因此更严格的商品结算价计算公式应该是

结算价 = 成交价 x ( 付款金额 - 运费环节费用 ) / 总成交价 。

了解了结算价的概念以后,你应该可以明白在成交价环节对于买一送一活动的两种处理形式的区别了吧?